Onze Hero’s

Ondanks het personeelstekort ontvingen we gelukkig ook in 2024 een groot aantal
nieuwe collega’s. De studenten uit de Hero BBL klas 2023 zijn ondertussen klaar met
hun opleiding en zijn zeer waardevolle collega’s op onze locaties. We mochten ook
bijzondere mijlpalen vieren met onze jubilarissen waaronder drie Super-Hero’s die
dit jaar na 45 en 47 jaar met pensioen zijn gegaan.

Aantal Hero's 2022: 772
Aantal Hero's 2023: 674
Aantal Hero's 2024: 683
11

Hero’s startten hun BBL opleiding bij Hero

12

Hero’s startten als stagiair BOL

36

Hero’s startten als stagiair

9

Hero’s startten als activiteitenmedewerker

49

Hero’s startten als pedagogisch medewerker

6

Hero’s startten als locatieondersteuner

1 Hero's

Hero is gestart als chauffeur.

8 Hero

Hero’s startte als clustermanager

7

Hero’s startten op het servicekantoor

19 Jubilarissen

1 Hero: na 47 jaar pensioen
2 Hero’s: na 45 jaar pensioen
1 Hero: 40 jaar in dienst
7 Hero’s: 25 jaar in dienst
8 Hero’s: 12,5 jaar in dienst

Onze kinderopvang

Voor elke buurt en locatie kijken we continue welke vraag er ligt ten aanzien van de
kinderopvang en spelen we daarop in. In het afgelopen jaar is de nieuwbouw bij MKC
de Wijde Wereld afgerond en hebben we naast de BSO en peuteropvang ook een
kinderdagverblijf geopend.

Locaties
80 Locaties in Haarlem en Spaarndam
21 Kinderdagverblijven in Haarlem en Spaarndam
26 Peuteropvang in Haarlem en Spaarndam
33 Buitenschoolse opvang in Haarlem en Spaarndam
Totaal aantal kindplaatsen: 3014
Kinderdagverblijf 1022 kindplaatsen
Buitenschoolse opvang 1500 kindplaatsen
Peuteropvang 492 kindplaatsen
In 2024 maakten totaal 6196 kinderen gebruik van onze kinderopvang

Onze Klanttevredenheid

Hero kindercentra is dé plek waar kinderen op avontuur gaan, zich veilig en gezien voelen, plezier beleven en zich ontwikkelen tot de beste versie van zichzelf. Om ons te blijven ontwikkelen, vragen we de ouders regelmatig feedback te geven via een continu klanttevredenheidsonderzoek dat uitgevoerd wordt door VerbeterMeter. In 2024 waarderen ouders Hero kindercentra, net als vorig jaar, met een gemiddeld cijfer van een 8!

De kinderen zijn onze belangrijkste klant. Voor hen zetten we elke dag ons beste beentje voor om ze een avontuurlijke, leuke dag te bezorgen. Daarom heeft Hero ook aan de BSO-kinderen van 7 jaar en ouder gevraagd wat zij van hun BSO vinden. Zij gaan graag naar Hero en beoordelen de buitenschoolse opvang dan ook, net als hun ouders, met een 8!

8.0
'Ik vind echt superveel leuk! De gymzaal, gamen, dammen met de juf, voetballen met W., hutten bouwen en knutselen in het atelier.'- BSO-kind
‘Fijne vertrouwde omgeving waar veel ruimte is voor ontwikkeling en eigen invulling, maar ook veel aandacht is voor het kind.’ - Ouder BSO
‘Een professionele en fijne opvang, met lieve, betrokken en flexibele leidsters.’ - Ouder Peuteropvang
‘Betrouwbare organisatie die er, ondanks personele uitdagingen, altijd was.’ - Ouder KDV

Onze bijzondere momenten

Januari

Februari

Maart

April

Mei

Juni

Juli

Augustus

September

Oktober

November

December